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咪豆妈宁波社区网络发言人在行动

发布时间:2020-06-30 17:57:35 阅读: 来源:玻璃杯厂家

社区网络发言人“新闻发布室”内的3位“咪豆妈”正在“读热帖” 黄正华摄

“楼下公用车库的玻璃窗开裂了,挺不安全的,"咪豆妈"能不能帮忙联系物业来换一下啊?”宁波的江东区白鹤街道丹凤社区网友“susan”发帖反映情况后,“咪豆妈”当即联系物业,第一时间换上了新玻璃。

近年来,江东区在每个社区都建立了“社区网络发言人”制度,由喜欢网络、热衷公益的社区工作人员自愿担任,负责在网上为居民排忧解难、解答问题、化解矛盾。网民们都亲切地称呼他们为“咪豆妈”。“咪豆”,就是很小的豆子,好比小区里的各类琐事,“咪豆妈”就是热心管这些琐事的人;社区里发生的事情,“咪豆妈”都要管一管。

这些天,丹凤社区的论坛里,网友们正津津乐道小区安装防盗门的事情:“昨天回家吓了一跳!哈哈,楼下安上防盗门了。”

看着这些帖子,作为“咪豆妈”之一的郑水萍很高兴。她说,丹凤是个老社区,以前,200多幢居民楼只有极少数安装了防盗门。社区出于安全考虑,在过去的几年里都曾经发起过倡议要安装楼道防盗门,但居民同意的比例一直在50%上下徘徊。“有人说自家的老人天天在家,不用装防盗门;有的说怕出租户带走钥匙不安全。其实,我们知道主要是费用问题。按照政策,要80%的居民同意,才能安装防盗门。”直到几个月前的一天,网友"shienji"在社区论坛上发起倡议:“我们这样美丽的小区没有安装楼道防盗门,实在影响小区的安全……”

在网友们的积极参与下,社区、物业和业委会拿出了方案:安装防盗门的费用由每户三年的保洁费来开支,也就是每户出180元。社区保洁需要的费用,则由物业的其他收入来补足。“这个方案一出,同意率蹭蹭往上蹿。”郑水萍笑着说,“根据网友的意见,防盗门的厂家也是公开招标产生的。现在,第一批楼道防盗门已安上了。”

目前,江东72个社区都有了“咪豆妈”。社区工作人员在做好本职工作的同时,每天都会雷打不动地上社区论坛了解网络民情,及时为社区居民做好服务工作。

“我们的社区网络发言人很可亲;” 江东区委宣传部副部长余清水笑着说,他也是“咪豆妈”的忠实“粉丝”:"咪豆妈"总是及时出面,把事情都处理得妥妥当当。”

当前,社区干部与年轻的上班族居民存在沟通空白,一定程度上造成了“居民有事情找不到社区,社区做工作找不到居民”的现象;“咪豆妈”弥补了这些不足,针对群众在日常生活中的咨询疑问,“咪豆妈”在社区论坛开设了“户政咨询”、“有问必答”等网络小栏目。网友咨询孩子入托入学的政策、开具户籍证明、失业证明、申请经济适用房等一些实际问题,“咪豆妈”利用网络沟通平台都会予以及时答复。

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