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赞美是唇间的阳光物流

发布时间:2019-11-29 18:57:29 阅读: 来源:玻璃杯厂家

赞美是唇间的阳光

戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系学大师,被誉为“美国现代成人教育之父”,“20世纪最伟大的心灵导师”和“成功学大师”。

有一天,卡耐基到纽约33号街第8大道的邮局里寄一封挂号信。在他排队等候的时候,看到柜台后面的那位服务员在称重、递出邮票、找零钱、分发收据的过程中,待人冷漠,没有好脸色。

当服务员为卡耐基的信件称重时,他由衷地赞美说:“真希望能有你这样的一头秀发。”

服务员抬起头,惊讶地看着卡耐基,随即泛出笑容,很客气地说:“啊,它已经不像以前那么好了。”

卡耐基又说:“或许没有过去的光泽,不过现在看起来,你的头发仍然极佳。”

服务员非常高兴地说:“许多人赞美过我的头发。”

他们谈得很投机,就像老朋友一样。分手的时候,卡耐基看到,服务员面带微笑,满腔热情地接待后面的顾客。

后来,卡耐基在演讲中多次讲过这件事。有人问他:“您想从那服务员身上得到什么吗?”

卡耐基回答说:“我确实想从服务员身上得到些什么,那东西是无价的,而且我已经得到了。那就是:帮助别人,快乐自己。虽然这件事情已经过去很久了,但依然会在我的记忆中闪耀出光芒。”

德国大哲学家黑格尔在《生活的哲学》里讲述了这样一则故事:

一个被执行死刑的青年在赴刑场时,围观的人群中有个老太太突然冒出了一句:“看。他金色的头发多么漂亮迷人啊!”

那个即将告别人世的青年闻听此言,朝着老人的方向深深地鞠了一躬,含着泪大声地说:“如果周围多一些这样的人,我也许不会有今天。”

赞美是从我们嘴唇间照出的阳光,能使冷漠者变得热情,使痴迷者变得悔悟。应该多一点恰如其分的赞美,少一点自以为是的责备。(2014年第10期《决策》光宇)

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